‘휴먼서비스’란 사람들의 발전과 복지를 향상시키기 위해 고안된 프로그램과 활동이다. 이것은 자신들의 욕구를 충족시킬 수 없는 사람들에게 경제적, 사회적 원조를 제공하는 것을 말하는 것으로서, ‘휴먼서비스’라는 용어는 대개 ‘사회봉사’(social services)나 ‘복지서비스’(welfare services)와 동의어로 사용되며, 사람들을 위한 프로그램을 계획, 조직, 개발, 관리하는 것과 사람들에게 직접적인 사회봉사를 제공하는 것을 뜻한다. 그러나 ‘사회복지서비스’(social welfare services)라는 용어 대신에 ‘휴먼서비스’(human services)라는 용어를 사용하는 것은 전통적인 사회복지서비스 분야에 다른 전문 분야를 추가하고자 하는 의미가 내포되어 있다.

사회복지상담심리학과는 사회복지서비스와 심리서비스를 융합시킨 새로운 학과이다.